A efectos de este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación. Estas definiciones son esenciales para la interpretación correcta de sus derechos y obligaciones:
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final, incluyendo todas sus secciones, anexos, políticas incorporadas por referencia y cualquier modificación posterior.
La aplicación móvil "Agapé", incluyendo todas sus versiones, actualizaciones, parches, mejoras y servicios relacionados disponibles a través de la App.
Iván Rojas Manzano, actuando como empresario individual bajo la legislación española, propietario y operador de Agapé, incluyendo sus sucesores y cesionarios.
Cualquier persona física que descargue, instale, acceda o utilice la App, ya sea en calidad de usuario gratuito o de pago.
Todo material creado, subido, transmitido o compartido por el Usuario a través de la App, incluyendo pero no limitado a: fotografías, textos de perfil, biografías, mensajes, comentarios y cualquier otra comunicación.
Funcionalidades de pago opcionales disponibles mediante suscripción, que proporcionan características mejoradas como filtros avanzados, visibilidad ilimitada u otras prestaciones adicionales.
Apple App Store (operado por Apple Inc.) y Google Play Store (operado por Google LLC), a través de los cuales se distribuye la App y se procesan los pagos.
Según se define en el RGPD (Artículo 4), cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Cualquier análisis de datos o contenido realizado mediante sistemas informáticos, algoritmos, aprendizaje automático o inteligencia artificial sin intervención humana directa.
Método alternativo de resolución de disputas en el que un árbitro neutral emite una decisión vinculante, renunciando las partes al derecho de acudir a tribunales ordinarios.
Pérdidas indirectas que resultan como consecuencia secundaria de un incumplimiento, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, daño reputacional y angustia emocional.
Eventos extraordinarios fuera del control razonable de las partes, incluyendo desastres naturales, pandemias, guerras, actos terroristas, acciones gubernamentales, fallos de infraestructura crítica y ciberataques.
Al usar la App, usted declara y garantiza que:
Agapé es una plataforma digital multifacética diseñada para facilitar la conexión, la amistad y, opcionalmente, el noviazgo entre personas que se identifican como Testigos de Jehová.
La App NO verifica, valida ni confirma:
Toda la información del perfil es declarada por los propios usuarios bajo su única responsabilidad. Usted reconoce y acepta el riesgo inherente de inexactitud, tergiversación o suplantación de identidad en entornos digitales.
Agapé es una herramienta que facilita la comunicación. No garantizamos absolutamente nada respecto a la calidad de las coincidencias, la compatibilidad espiritual, la forja de amistades duraderas o el éxito en relaciones sentimentales.
Sujeto a su cumplimiento continuo de este Acuerdo, Agapé le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y usar la App en un dispositivo móvil de su propiedad o control, únicamente para sus fines personales y no comerciales.
Usted acepta NO:
Usted acepta proporcionar información de registro precisa, mantener la confidencialidad de sus credenciales, no compartir su cuenta con terceros y aceptar la responsabilidad plena por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Agapé se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen este Acuerdo o presenten riesgos de seguridad.
La App incluye funciones como descubrimiento de perfiles, filtrado por preferencias (amistad/citas), mensajería en tiempo real y compartir fotos. El nivel gratuito puede incluir límites de uso (ej., límite de visualizaciones o interacciones cada 8 horas). Las funciones y límites están sujetos a cambios, actualizaciones o eliminación a discreción de Agapé. No garantizamos acceso ininterrumpido o continuo al servicio.
Agapé puede ofrecer suscripciones de pago opcionales ("Premium") que proporcionan funciones mejoradas, como filtros avanzados o visibilidad ilimitada.
Todas las compras se procesan a través de los sistemas de pago de terceros de Apple App Store o Google Play Store. Agapé no procesa, almacena ni gestiona datos de pago directamente.
Agapé no tiene capacidad técnica ni legal para procesar reembolsos directamente. Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google y están sujetas a sus respectivas políticas de reembolso.
Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario (información del perfil, fotos, mensajes, biografía) y declara que es propietario o tiene los derechos necesarios sobre él.
Usted otorga a Agapé una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, usar, mostrar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido de Usuario únicamente para los fines de operar, desarrollar, proporcionar y mejorar la App.
Está estrictamente prohibido cargar o compartir: pornografía, contenido sexualmente explícito, desnudez, contenido que involucre a menores, discurso de odio, violencia gráfica, acoso, promoción de actividades ilegales, spam, estafas y contenido que infrinja derechos de terceros.
Agapé se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, monitorear y moderar el Contenido de Usuario; eliminar contenido a su sola discreción; restringir, suspender o terminar cuentas; y cooperar con las autoridades legales en caso de actividades delictivas.
Compromiso de Respuesta: Nos comprometemos a investigar y actuar sobre reportes de contenido objetable en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción.
La App utiliza sistemas automatizados y tecnologías de Inteligencia Artificial (como Google Cloud Vision API) para analizar imágenes y textos con el fin de detectar contenido prohibido (ej., desnudez, violencia) y mejorar la seguridad. Usted consiente este procesamiento automatizado. Reconoce que estos sistemas pueden cometer errores y se utilizan como herramientas de asistencia.
Los usuarios pueden reportar perfiles o contenidos que violen este Acuerdo. Agapé revisará los reportes y podrá tomar medidas que van desde advertencias hasta el baneo permanente.
Política de Auto-Baneo: Las cuentas que reciban tres (3) o más reportes validados por violaciones de normas comunitarias pueden ser suspendidas automáticamente o baneadas permanentemente por el sistema.
Apelaciones: Si cree que su cuenta fue sancionada por error, puede apelar contactando a soporte. Agapé se reserva el derecho final de decisión sobre la restauración de cuentas.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la App. Tras la solicitud, su cuenta entra en un estado de "eliminación suave" durante noventa (90) días, tras los cuales sus datos personales serán eliminados permanentemente o anonimizados, salvo que la ley requiera su retención (ej., para prevención de fraude o cumplimiento legal).
Agapé NO realiza verificaciones de antecedentes penales, no solicita certificados de delitos sexuales ni verifica la identidad legal de los usuarios. Usted es el único responsable de investigar y tomar precauciones.
Recomendamos encarecidamente: ser cauteloso con la información personal; nunca enviar dinero ni detalles financieros; realizar videollamadas antes de reunirse; encontrarse en lugares públicos; informar a amigos o familiares de sus planes; y confiar en sus instintos ante cualquier comportamiento inapropiado.
Al usar la App, usted asume expresamente todos los riesgos asociados con interactuar con otros usuarios (online y offline) y libera a Agapé de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas o lesiones derivadas de dichas interacciones.
Su uso de la App está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a este Acuerdo. Procesamos sus datos personales de acuerdo con el RGPD (para usuarios de la UE) y otras leyes aplicables.
La App, su código, diseño, interfaz, gráficos y marcas ("Agapé") son propiedad exclusiva del Licenciante y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Se prohíbe cualquier uso no autorizado.
La App integra servicios de terceros (Google, Apple, Firebase, etc.). Su uso puede estar sujeto a términos adicionales de dichos proveedores. Agapé no se hace responsable del funcionamiento, disponibilidad o políticas de servicios de terceros.
La responsabilidad total agregada de Agapé no excederá el MAYOR DE: (a) las cantidades pagadas por usted en los doce (12) meses anteriores a la reclamación; o (b) 100€.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En tales casos, la responsabilidad se limita a la mayor medida permitida por la ley.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Agapé, su propietario, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: su uso de la App; su Contenido de Usuario; su violación de este Acuerdo o cualquier ley; sus interacciones con otros usuarios; y cualquier reclamación de infracción relacionada con su contenido.
USTED Y AGAPÉ ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, la App, o cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea basada en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL y no mediante litigio en tribunales ante un juez o jurado.
Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo y su relación con Agapé.
Antes de iniciar cualquier procedimiento de arbitraje, usted acepta contactar a Agapé por escrito en support@meetagape.com con el asunto "Disputa Legal" e intentar resolver la disputa de buena fe durante un período mínimo de sesenta (60) días. La notificación debe incluir: (a) su nombre completo; (b) dirección de correo electrónico asociada a su cuenta; (c) descripción detallada de la disputa; (d) la resolución específica que solicita. Agapé responderá en un plazo de 30 días.
Si la disputa no se resuelve en la fase informal:
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá:
Usted puede optar por excluirse de esta cláusula de arbitraje enviando una notificación escrita a support@meetagape.com dentro de los treinta (30) días siguientes a su primera aceptación de este Acuerdo. La notificación debe indicar claramente su deseo de excluirse del arbitraje e incluir su nombre, dirección y firma.
La App se distribuye a través de las Plataformas de Distribución de Apple Inc. y Google LLC. Usted reconoce y acepta los siguientes términos específicos de cada plataforma:
Usted declara, garantiza y acepta que:
Sin limitar lo anterior, la App no está disponible para usuarios ubicados en: Corea del Norte, Irán, Siria, Cuba, Crimea (Ucrania), regiones separatistas de Donetsk y Luhansk (Ucrania), y cualquier otro territorio sujeto a sanciones integrales. Esta lista puede actualizarse según cambien las condiciones geopolíticas.
Agapé no será responsable por fallos o retrasos debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, guerra, acciones gubernamentales, fallos de servicios públicos, ciberataques o fallos de servicios de terceros.
Usted puede terminar eliminando su cuenta. Agapé puede suspender o terminar su acceso inmediatamente por cualquier motivo, incluyendo violación de este Acuerdo, riesgo para usuarios o actividad fraudulenta. Tras la terminación, su licencia finaliza, debe cesar el uso y eliminar copias, y las disposiciones supervivientes permanecen en vigor.
Agapé puede modificar este Acuerdo en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales a través de la App o actualizando la fecha de "Última Actualización". El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
Si alguna disposición se considera inválida, se modificará en la medida mínima necesaria o se separará. Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo respecto a la App.
No puede ceder este Acuerdo sin consentimiento. Agapé puede ceder libremente en conexión con una fusión o adquisición.
El incumplimiento de hacer valer cualquier derecho no constituye una renuncia.
Agapé opera globalmente y está comprometida con el cumplimiento de las leyes aplicables en las jurisdicciones donde la App está disponible. Esta sección describe derechos adicionales específicos por región:
| Jurisdicción | Legislación Aplicable | Derechos Específicos |
|---|---|---|
| 🇪🇺 UE/EEE | RGPD, Directiva de Consumidores | Derecho a litigar en país de residencia; derecho de desistimiento 14 días; acceso a ODR |
| 🇬🇧 Reino Unido | UK GDPR, Consumer Rights Act 2015 | Derechos de consumidor bajo CRA; derecho de desistimiento; protección de datos bajo UK GDPR |
| 🇺🇸 California | CCPA/CPRA | Derecho a conocer, eliminar, opt-out de venta; no discriminación por ejercicio de derechos |
| 🇺🇸 Otros EE.UU. | Leyes estatales aplicables | Virginia VCDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA según corresponda |
| 🇧🇷 Brasil | LGPD | Derechos de acceso, rectificación, anonimización, portabilidad y eliminación |
| 🇨🇦 Canadá | PIPEDA, CASL | Consentimiento informado; acceso a información personal; retiro de consentimiento |
| 🇦🇺 Australia | Privacy Act 1988, APP | Derechos bajo Australian Privacy Principles; acceso y corrección de datos |
| 🇯🇵 Japón | APPI | Derechos de acceso, corrección y suspensión de uso de datos personales |
| 🇸🇬 Singapur | PDPA | Consentimiento, acceso, corrección y portabilidad de datos |
| 🇲🇽 México | LFPDPPP | Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) |
| 🌍 Otros | Legislación local aplicable | Cumplimos con la legislación de protección al consumidor y datos de su jurisdicción |
Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del Reino de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que requeriría la aplicación de la ley de cualquier otra jurisdicción.
Sujeto a la cláusula de arbitraje de la Sección 20 y los derechos de consumidores de la UE/EEE, cualquier procedimiento legal que surja de o esté relacionado con este Acuerdo se presentará exclusivamente en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba, España. Usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal y venue exclusivo de dichos tribunales.
Al realizar cualquiera de las siguientes acciones, usted confirma que:
Fecha de Aceptación: La fecha de aceptación de este Acuerdo es la fecha en que usted descargó, instaló o usó por primera vez la App, o hizo clic en "Aceptar" o botón similar, lo que ocurra primero.
Para cuestiones relacionadas con este Acuerdo, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
support@meetagape.com
Para consultas generales, problemas técnicos y asistencia con su cuenta.
support@meetagape.com
Asunto: "Aviso Legal" — Para notificaciones legales, disputas y consultas sobre este Acuerdo.
support@meetagape.com
Asunto: "Solicitud de Privacidad" — Para ejercer sus derechos de protección de datos.
Configuración → Ayuda y Soporte
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